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價值
內部培訓師隊伍的建設有助于挖掘企業內部的隱性知識,促進服務組織能力的提高。
項目簡介
本項目融匯了課程開發、TTT等內容,采用團隊學習和行動學習方式,運用講授、現場開發、模擬訓練等手段,帶領學員在課程現場開發或升級基于企業實際問題的課程,在實踐中掌握課程開發的技能,具備講授的能力,將企業隱性知識顯性化、結構化。
項目流程
課程開發:從業務實際出發,梳理關鍵業務場景,萃取核心關鍵知識,并通過課程開發方法論形成系列精品課程;
講師訓練:通過TTT課程學習與現場演練,注重學員講授演繹呈現,采用“講-練-評”循環提高授課技能;
微課開發:將關鍵業務場景中的核心知識點通過腳本設計、畫面設計、配音、錄制,產出3-5分鐘微課;
評審認證:進行課程資料、微課的綜合評審,對講師進行認證(或舉辦培訓師大賽,呈現項目結果)。